听人说话四要：微笑，倾听，点头，回应。听人说话四忌：插话，纠正，先知，追问。对人说话四要：真诚，低调，谦虚，简要。对人说话四忌：妄谈，高调，刻薄，炫耀。能不说话最好不说，话多必失，病从口入，祸从口出，修行人守住口，就成功了三分之一！